Политика конфиденциальности

Документ описывает, какие данные мы собираем и как используем их в Qonaq.online.

Актуально с 14 февраля 2026

1. Общие положения

Qonaq.online обрабатывает персональные данные пользователей в объёме, необходимом для работы сервиса бронирования жилья.

Используя сервис, вы соглашаетесь с этой Политикой и условиями обработки данных.

2. Какие данные мы собираем

  • регистрационные данные: имя, фамилия, телефон, email;
  • данные профиля хоста: название организации, БИН/ИИН (если заполнено);
  • данные объектов и заявок на бронирование;
  • технические данные: IP, браузер, cookies, время запросов.

3. Цели обработки

  • создание и обслуживание аккаунта;
  • публикация и управление объявлениями;
  • обработка заявок на бронирование и связь между сторонами;
  • безопасность сервиса и предотвращение злоупотреблений;
  • поддержка пользователей и улучшение качества сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:

  • поставщикам инфраструктуры (хостинг, аналитика, техподдержка) в пределах, необходимых для работы;
  • по законному требованию государственных органов.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверной инфраструктуре сервиса и защищаются организационными и техническими мерами.

Срок хранения определяется целью обработки и требованиями законодательства.

6. Права пользователя

  • запросить доступ к данным;
  • уточнить или обновить данные;
  • запросить удаление аккаунта и связанных данных, если нет юридических ограничений;
  • отозвать согласие на обработку в случаях, где это применимо.

7. Cookies

Мы используем cookies для авторизации, сохранения сессии и базовой аналитики. Отключение cookies может ограничить работу некоторых функций.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности: /support/.

За несоблюдение правил сервиса, нарушение прав других лиц и требований законодательства пользователь несёт ответственность в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.